1. Introduction
Taxi Benjamin attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique explique de façon claire comment vos données sont utilisées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française.
2. Responsable du traitement
TAXI BENJAMIN
SAS — SIREN 951 950 732
81A Grand’Rue, 57430 Sarralbe, France
Contact : formulaire de contact en ligne
3. Données concernées
Selon votre demande, les données suivantes peuvent être utilisées : nom, prénom, téléphone, email, adresses de départ et de destination, date et heure du trajet, nombre de passagers, informations nécessaires à la réservation ou à la facturation.
4. Formulaires du site
Les demandes de réservation et de contact sont transmises par e-mail à Taxi Benjamin par l’intermédiaire d’un service technique d’envoi sécurisé. Aucune réservation n’est automatiquement validée sur le site : elle doit être confirmée par notre équipe.
5. Finalités et bases légales
- Organiser et confirmer les trajets demandés.
- Répondre aux questions et établir des devis.
- Émettre et conserver les factures.
- Respecter les obligations légales et comptables.
- Améliorer la qualité du service.
Ces traitements reposent notamment sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales et l’intérêt légitime de Taxi Benjamin à gérer sa relation client.
6. Conservation
Les données clients sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du service, puis jusqu’à 3 ans après la dernière interaction lorsque cela est pertinent. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.
7. Destinataires et sécurité
Les données sont utilisées par Taxi Benjamin et, si nécessaire, par ses prestataires techniques dans la stricte limite de leurs missions. Des mesures raisonnables sont prises pour préserver leur confidentialité et leur intégrité.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements. Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact.
9. Cookies
Cette version du site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de dispositif de suivi marketing. Des données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement de l’hébergement peuvent néanmoins être traitées.
10. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution du site, de nos services ou des règles applicables. La date de mise à jour figure en haut de cette page.